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グローバル人材育成の道｜海野惠一（元アクセンチュア代表）2008年02月13日
今日は寒いですが、もうじき春ですね。
先日の大連研修の内容について続きを書きましょう。確か先日は初日の解説をしましたが、今日は２日目から書きましょう。毎回、講師の都合で、日時に関係なく変更がありますが、今回は以下のとおりです。
幹部研修−大連ツアー日程表
2008/1/30（水曜日）
10:10 成田空港→大連周水子国際空港 ＮＨ９０３ 成田10：10−大連12：30
13:15-13:50 研修先�―参戎洋六餮惨浜�服務有限公司へ移動
13:50-14:30 名刺交換･研修参加者自己紹介 幹部研修ツアー主旨・日程表説明
14:30-15:20 見学&移管業務説明 住化人力資源管理服務有限公司 総経理 川崎様
15:20-15:50 質問＆参加者同士ディスカッション
15:50-16:10 研修先�▲Ε�ルマートへ移動
16:10-16:40 大連現地の外資スーパーを見学
16:40-17:00 大地春餅へ移動 西岗
17:00-18:00 講演 北朝鮮のビジネスと中国との関係 ：大連三星凱楽麗装飾設計工程有限公司 総経理 朴振松様
18:00-20:20 夕食：大地春餅 東北料理 ゲスト：大連毅信軟件有限公司 白石さま 吉林省 王暁光さま
20:20 フラマホテル着 フリータイム
2008/1/31（木曜日）
7:30-8:00 朝食
8：00- 9：30 朝会：日系企業にての中国人管理者のご感想 ゲスト：李子照 様
9：30-10：30 研修先�Ｂ舅�INNOBIO生物有限公司へ移動
10：30-11:40 講演＆交流＆見学 大連INNOBIO生物有限公司 ゲスト：総経理 呉文忠 様
11：40-12:00 現代粗糧（開発区店）へ移動
12：00-13:00 ランチタイム：現代粗糧（開発区店）
13：00-13:50 研修先��newsoftへ移動
13：50-14:00 newsoftの説明＆外側見学＆ソフトパーク見学
14：00-14:10 研修先�� Swingby 大連へ移動 高新園区
14：10-15:30 オペレーションセンター＆BPO業務説明 弊社 本山
15：30-16:20 現地勤務の日本人若者の実際交流（2人） 弊社 大連BPOセンターの日本人若者
16：20-17:00 万宝海鮮（労働公園店）へ移動
17：00-18:30 講演 中国現地経営者のご感想 ゲスト：日本財産保険 岡本様
18：30-20:00 レストラン:万宝海鮮（労働公園店） ゲスト：日本財産保険 岡本様
住化人力資源管理服務有限公司 総経理 川崎様
大連市招商局 原施局長
20:10 フラマホテルに帰着
2008/2/1（金曜日）
7:30-8:00 朝食
8:00-9:00 朝食会：現地中国人経営者の中日感覚 ゲスト: 中日友好センター 周那様 13352203782
9:00-10:10 フラマホテル→旅順
10:10-11:50 研修先�Π篝弩�学 1）２０３高地博物館 2）日露戦争陳列館
11:50-12:00 昼食場に移動
12:00-12:45 レストラン：世外桃源 中国東北田舎料理
12:45-13:00 研修先�� アセンダス移動
13:00-13:40 騰飛産業園区見学 大連軟件園騰飛発展有限公司 張志勇様
13:40-13:50 研修先�� HISOFTへ移動
13:50-14:50 講演 講演：中国におけるビジネス展開及び人材管理（プレゼン） HISOFT 社長 李遠明 様
14:50-15:30 質問タイム
15:30-15:50 得威会館へ移動
15:50-17:00 日本企業が中国進出現状の問題 ゲスト：日本貿易振興機構（ジェトロ） 大連事務所所長 藤原様
17:00-18:30 講演 BPO業務
18:30-20:00 夕食：得威会館
20:20 フラマホテルに帰着
2008/2/2（土曜日）
7:30-8:00 朝食
8:00-9:30 幹部研修ツアー反省会
9:30-9:45 一時解散−ホテルチェックアウト
9:50-10:10 研修先��青空市場に移動 リムジンバス
10:10-11:10 青空市場見学 大連であまり知られてない低所得層の市場の見学
11:10-11:20 青空市場→大連周水子国際空港
11:20-11:50 空港内コーヒーショップ
11:50 搭乗手続き ＮＨ904
13:15-17:05 大連周水子国際空港→成田空港
先日はこの李子照さんまで話しましたね。今日はこのあとのINNOBIOの呉文忠さんからです。彼は私がアクセンチュアの時代にこの研修を始めた５年前に、得威の郭偉社長から紹介してもらいました。彼は当時、ドイツからの留学から戻ったところでした。この５年間で、植物バイオの会社を売り上げ４０億円までにしました。典型的な帰国成功組です。彼のところを訪問している理由は彼の商売は欧米だけだと言うことなんです。日本企業の主だったところには３年前に紹介したのですが、何処の企業も関心を示しませんでした。
なぜ欧米と日本とはビジネスのやり方がちがいうのかを勉強するために訪問しています。彼は日本企業とはもう仕事をしたくないと言っていますが、私はなんとか日本企業と仕事をしてもらおうといろいろ紹介しています。現在は東レの周藤さんにお願いして、彼の会社に紹介してもらっています。日本企業の価値観の違いを勉強するためです。
彼は英語しかわからないので、研修参加者とのコミュニケーションは通訳を会することが多いのですが、英語を話さない参加者が多いのには問題を感じます。欧米文化、商慣習を日本人が理解しないので、多分、彼と商売が出来ないのだと思います。参加者には日本語圏だけでビジネスをすることの危険性を教えています。世界中のあちこちで日本人はビジネスをしているのですが、日本語が理解できる人たちとだけ商売をしていることが危険なのです。
このあとはNEUSOFTの大学の見学です。今回は学校が休みでしたので、学生はいませんでしたが、寮を外から見ることができました。いま、中国には２６００万人の大学生がいます。昨年の卒業生が４２０万人。そのうち２００万人が失業していると聞いています。現役の学生が以下に勉強しているかを見せるためにここに行っています。この学校は生徒が１５０００人いますので、寮も中途半端ではありません。
壮大はビル群が建ち並んでいます。彼らは朝６時半に起床して、１０時半まで休みなく勉強しています。勉強と言うよりかは暗記していると言った方が正しい。この國は科挙の國です。ましてや、この１０年間で、学生が１０倍になりました。先生も足りない。ともかく暗記です。ものすごい博学です。日本人は大学では暗記をしません。ですから、社会に出てから、中国人のエリートには情報量で全く太刀打ちできない。
要するに歴史、四書５経の類い、専門の知識の暗記をひたすらして来ているので、それをどう活用するかの教育をすれば、化けます。こうした人材は脅威ですが、我々と一緒にビジネスをすれば状況は一変します。今までは日本企業は日本に留学して来ている中国人をもっぱら採用してきましたが、これからは中国にいる日本語を知らない中国人も採用するべきです。
日本語を勉強する人は全体の５％で、９０％の人たちは英語を勉強しているからです。この人たちに日本語教育をして、愛用することにより、採用の幅が広がるからです。教育に半年もあれば良いのではないでしょうか。
このあとは元ライブドアの子会社で、今はスウィングバイのかいしゃですが、BPOセンターを訪問します。ここの特色はコールセンターの半数が日本人です。この日本人は中国、中国語を勉強しにここに来ています。ですから、大連理工大学への語学留学かと言う選択肢の中にここを選んだ人たちです。ですから、真摯な人たちばかりです。中には大学院を卒業してからここに来ている人もいます。
昨年の１０月まではMI Innovationでした。もう訪問を始めてから３、４年になります。私がスウィングバイのビジョンを書いて４年ですが、この会社は私のビジョンと同じことをしていましたので、買収しました。ここの元社長は現在弊社の役員をしています。２００万人いるフリーターの２万人を中国に連れて来て、夢を持ってもらいたいと言うのが私の考えです。
以下時間が来てしまい、この続きはまた後日。
幹部研修−大連ツアー日程表
2008/1/30（水曜日）
10:10 成田空港→大連周水子国際空港 ＮＨ９０３ 成田10：10−大連12：30
13:15-13:50 研修先�―参戎洋六餮惨浜�服務有限公司へ移動
13:50-14:30 名刺交換･研修参加者自己紹介 幹部研修ツアー主旨・日程表説明
14:30-15:20 見学&移管業務説明 住化人力資源管理服務有限公司 総経理 川崎様
15:20-15:50 質問＆参加者同士ディスカッション
15:50-16:10 研修先�▲Ε�ルマートへ移動
16:10-16:40 大連現地の外資スーパーを見学
16:40-17:00 大地春餅へ移動 西岗
17:00-18:00 講演 北朝鮮のビジネスと中国との関係 ：大連三星凱楽麗装飾設計工程有限公司 総経理 朴振松様
18:00-20:20 夕食：大地春餅 東北料理 ゲスト：大連毅信軟件有限公司 白石さま 吉林省 王暁光さま
20:20 フラマホテル着 フリータイム
2008/1/31（木曜日）
7:30-8:00 朝食
8：00- 9：30 朝会：日系企業にての中国人管理者のご感想 ゲスト：李子照 様
9：30-10：30 研修先�Ｂ舅�INNOBIO生物有限公司へ移動
10：30-11:40 講演＆交流＆見学 大連INNOBIO生物有限公司 ゲスト：総経理 呉文忠 様
11：40-12:00 現代粗糧（開発区店）へ移動
12：00-13:00 ランチタイム：現代粗糧（開発区店）
13：00-13:50 研修先��newsoftへ移動
13：50-14:00 newsoftの説明＆外側見学＆ソフトパーク見学
14：00-14:10 研修先�� Swingby 大連へ移動 高新園区
14：10-15:30 オペレーションセンター＆BPO業務説明 弊社 本山
15：30-16:20 現地勤務の日本人若者の実際交流（2人） 弊社 大連BPOセンターの日本人若者
16：20-17:00 万宝海鮮（労働公園店）へ移動
17：00-18:30 講演 中国現地経営者のご感想 ゲスト：日本財産保険 岡本様
18：30-20:00 レストラン:万宝海鮮（労働公園店） ゲスト：日本財産保険 岡本様
住化人力資源管理服務有限公司 総経理 川崎様
大連市招商局 原施局長
20:10 フラマホテルに帰着
2008/2/1（金曜日）
7:30-8:00 朝食
8:00-9:00 朝食会：現地中国人経営者の中日感覚 ゲスト: 中日友好センター 周那様 13352203782
9:00-10:10 フラマホテル→旅順
10:10-11:50 研修先�Π篝弩�学 1）２０３高地博物館 2）日露戦争陳列館
11:50-12:00 昼食場に移動
12:00-12:45 レストラン：世外桃源 中国東北田舎料理
12:45-13:00 研修先�� アセンダス移動
13:00-13:40 騰飛産業園区見学 大連軟件園騰飛発展有限公司 張志勇様
13:40-13:50 研修先�� HISOFTへ移動
13:50-14:50 講演 講演：中国におけるビジネス展開及び人材管理（プレゼン） HISOFT 社長 李遠明 様
14:50-15:30 質問タイム
15:30-15:50 得威会館へ移動
15:50-17:00 日本企業が中国進出現状の問題 ゲスト：日本貿易振興機構（ジェトロ） 大連事務所所長 藤原様
17:00-18:30 講演 BPO業務
18:30-20:00 夕食：得威会館
20:20 フラマホテルに帰着
2008/2/2（土曜日）
7:30-8:00 朝食
8:00-9:30 幹部研修ツアー反省会
9:30-9:45 一時解散−ホテルチェックアウト
9:50-10:10 研修先��青空市場に移動 リムジンバス
10:10-11:10 青空市場見学 大連であまり知られてない低所得層の市場の見学
11:10-11:20 青空市場→大連周水子国際空港
11:20-11:50 空港内コーヒーショップ
11:50 搭乗手続き ＮＨ904
13:15-17:05 大連周水子国際空港→成田空港
先日はこの李子照さんまで話しましたね。今日はこのあとのINNOBIOの呉文忠さんからです。彼は私がアクセンチュアの時代にこの研修を始めた５年前に、得威の郭偉社長から紹介してもらいました。彼は当時、ドイツからの留学から戻ったところでした。この５年間で、植物バイオの会社を売り上げ４０億円までにしました。典型的な帰国成功組です。彼のところを訪問している理由は彼の商売は欧米だけだと言うことなんです。日本企業の主だったところには３年前に紹介したのですが、何処の企業も関心を示しませんでした。
なぜ欧米と日本とはビジネスのやり方がちがいうのかを勉強するために訪問しています。彼は日本企業とはもう仕事をしたくないと言っていますが、私はなんとか日本企業と仕事をしてもらおうといろいろ紹介しています。現在は東レの周藤さんにお願いして、彼の会社に紹介してもらっています。日本企業の価値観の違いを勉強するためです。
彼は英語しかわからないので、研修参加者とのコミュニケーションは通訳を会することが多いのですが、英語を話さない参加者が多いのには問題を感じます。欧米文化、商慣習を日本人が理解しないので、多分、彼と商売が出来ないのだと思います。参加者には日本語圏だけでビジネスをすることの危険性を教えています。世界中のあちこちで日本人はビジネスをしているのですが、日本語が理解できる人たちとだけ商売をしていることが危険なのです。
このあとはNEUSOFTの大学の見学です。今回は学校が休みでしたので、学生はいませんでしたが、寮を外から見ることができました。いま、中国には２６００万人の大学生がいます。昨年の卒業生が４２０万人。そのうち２００万人が失業していると聞いています。現役の学生が以下に勉強しているかを見せるためにここに行っています。この学校は生徒が１５０００人いますので、寮も中途半端ではありません。
壮大はビル群が建ち並んでいます。彼らは朝６時半に起床して、１０時半まで休みなく勉強しています。勉強と言うよりかは暗記していると言った方が正しい。この國は科挙の國です。ましてや、この１０年間で、学生が１０倍になりました。先生も足りない。ともかく暗記です。ものすごい博学です。日本人は大学では暗記をしません。ですから、社会に出てから、中国人のエリートには情報量で全く太刀打ちできない。
要するに歴史、四書５経の類い、専門の知識の暗記をひたすらして来ているので、それをどう活用するかの教育をすれば、化けます。こうした人材は脅威ですが、我々と一緒にビジネスをすれば状況は一変します。今までは日本企業は日本に留学して来ている中国人をもっぱら採用してきましたが、これからは中国にいる日本語を知らない中国人も採用するべきです。
日本語を勉強する人は全体の５％で、９０％の人たちは英語を勉強しているからです。この人たちに日本語教育をして、愛用することにより、採用の幅が広がるからです。教育に半年もあれば良いのではないでしょうか。
このあとは元ライブドアの子会社で、今はスウィングバイのかいしゃですが、BPOセンターを訪問します。ここの特色はコールセンターの半数が日本人です。この日本人は中国、中国語を勉強しにここに来ています。ですから、大連理工大学への語学留学かと言う選択肢の中にここを選んだ人たちです。ですから、真摯な人たちばかりです。中には大学院を卒業してからここに来ている人もいます。
昨年の１０月まではMI Innovationでした。もう訪問を始めてから３、４年になります。私がスウィングバイのビジョンを書いて４年ですが、この会社は私のビジョンと同じことをしていましたので、買収しました。ここの元社長は現在弊社の役員をしています。２００万人いるフリーターの２万人を中国に連れて来て、夢を持ってもらいたいと言うのが私の考えです。
以下時間が来てしまい、この続きはまた後日。
ようやく夜が空けてきました。６時過ぎないと明るくならないですね。
連日仕事の話が多いので、この日記に行動を書いていません。今日は久しぶりにとくやまの水野専務に会います。今夜は海野会です。と言うことは今週は仕事ばかりでした。昨日の続きを書きましょう。大連研修です。３泊４日の研修で、講師は現役のトップの日本人と中国人です。対象は日本語を話す経営幹部です。主に大手の日本企業の部長さん以上が対象です。目的はグローバルリーダーシップです。
昨日は弊社のBPOセンターの話をしました。ここはMI Innovationを買収したところとは別途、大連のアセンダスのビルを１２００平米今月に借ります。４月にさらに１０００平米追加します。年内、１０００人体制を取りますので、大連だけでなく、西安、成都へ拡大して行きます。雲南省、新彊、海南島、内モンゴルは逐次展開して行きます。今採用で、大混乱中です。
ところで、このあとは夕食会場の万宝海鮮（労働公園店）で、損保ジャパンの岡本董事長の講演です。かれは中国在住が長く、大手企業に籍を置いて、中国語が堪能です。ですから、中国人の立場で話が出来る少ない経営者でしょうか。参加者は彼の言葉から日中間の価値観の違いを体得することができます。昨年来から上海にも事業を展開していますので、はなしに弾みがついて来ています。
６時半から夕食で、住化人力資源管理服務有限公司 総経理 川崎さんと大連市招商局 原施局長を招待しました。原さんはこの時から弊社の顧問になりました。彼とはつきあい始めて、もう５年になります。相変わらずのおしゃべりで、岡本さんも一言も話せないくらいに、彼一人で話をしていました。企業誘致の話です。彼の部下のけいさんも参加しました。
明けて、３日目は同様に皆さん８時前に朝食を済ませて頂いて、８時からはホテルの朝食会場で、中日友好センターの周那女史の講演です。瀋陽出身の彼女は日本語の教師ですが、学生の頃は反日教育を受けていましたので、反日だったそうです。中日感覚の違いを話してもらっています。彼女のように、関東軍の攻めた杭州以北は反日ですね。日本人はあまり知りませんが。
ですがこれから、日本人が中国人と仲良くして行くためにはこの地域の中国人に日本を理解してもらわねばなりません。そこらへんの背景も含めて話をしてもらっています。子供の頃から戦前の炭坑墓地である万人坑を彼女たちは見学して来ています。そこにはかならず、お母さんと子供が抱き合った骨が展示しているんです。何処でもそうです。この約ついた反日のイメージを崩すのは並大抵ではありません。
唯一、黄土高原の大同の高見さんの植林地の農民が１７年かかって、親日になりました。高見さんのところだけです。たいした方です。１８００万本の松を植えています。毎年２００万本を植えているんです。中途半端な神経では出来ませんね。３０００万本植えれば、北京に雨が降ると思います。彼女は若いので、若い中国人の感覚も知ることができます。次回はもっと若い中高生に日本人感を聞いてみようと思っています。最近は日本の動画がはやっているので、日本語を勉強しようと言う別の動きがあるようです。
このあとは旅順ですが、また次回。
昨日は弊社のBPOセンターの話をしました。ここはMI Innovationを買収したところとは別途、大連のアセンダスのビルを１２００平米今月に借ります。４月にさらに１０００平米追加します。年内、１０００人体制を取りますので、大連だけでなく、西安、成都へ拡大して行きます。雲南省、新彊、海南島、内モンゴルは逐次展開して行きます。今採用で、大混乱中です。
ところで、このあとは夕食会場の万宝海鮮（労働公園店）で、損保ジャパンの岡本董事長の講演です。かれは中国在住が長く、大手企業に籍を置いて、中国語が堪能です。ですから、中国人の立場で話が出来る少ない経営者でしょうか。参加者は彼の言葉から日中間の価値観の違いを体得することができます。昨年来から上海にも事業を展開していますので、はなしに弾みがついて来ています。
６時半から夕食で、住化人力資源管理服務有限公司 総経理 川崎さんと大連市招商局 原施局長を招待しました。原さんはこの時から弊社の顧問になりました。彼とはつきあい始めて、もう５年になります。相変わらずのおしゃべりで、岡本さんも一言も話せないくらいに、彼一人で話をしていました。企業誘致の話です。彼の部下のけいさんも参加しました。
明けて、３日目は同様に皆さん８時前に朝食を済ませて頂いて、８時からはホテルの朝食会場で、中日友好センターの周那女史の講演です。瀋陽出身の彼女は日本語の教師ですが、学生の頃は反日教育を受けていましたので、反日だったそうです。中日感覚の違いを話してもらっています。彼女のように、関東軍の攻めた杭州以北は反日ですね。日本人はあまり知りませんが。
ですがこれから、日本人が中国人と仲良くして行くためにはこの地域の中国人に日本を理解してもらわねばなりません。そこらへんの背景も含めて話をしてもらっています。子供の頃から戦前の炭坑墓地である万人坑を彼女たちは見学して来ています。そこにはかならず、お母さんと子供が抱き合った骨が展示しているんです。何処でもそうです。この約ついた反日のイメージを崩すのは並大抵ではありません。
唯一、黄土高原の大同の高見さんの植林地の農民が１７年かかって、親日になりました。高見さんのところだけです。たいした方です。１８００万本の松を植えています。毎年２００万本を植えているんです。中途半端な神経では出来ませんね。３０００万本植えれば、北京に雨が降ると思います。彼女は若いので、若い中国人の感覚も知ることができます。次回はもっと若い中高生に日本人感を聞いてみようと思っています。最近は日本の動画がはやっているので、日本語を勉強しようと言う別の動きがあるようです。
このあとは旅順ですが、また次回。
2008年02月11日
先ほどスキーから戻りました。
土曜日から今日まで志賀高原の夜間瀬に行ってきました。アクセンチュアのスキー部の合宿に行ってきましたが、練習はしませんでした。理由は未だ膝がよくないのと、還暦になったので、スキーリフトが安くなった。もう引退と言う意味でしょうかねえ。雪のコンディションは最高でした。愚息は小学校３年生ですが、コースを降りてくるのは私より早くなりました。
相当早い。危ないので、私のヘルメットを貸してあげました。昨晩は１０人の飲み会をしました。男ばかりで、しかもレーサーなので、しょぼいって言う感じでした。スキー人口が減っているだけでなく、競技合宿はなにか「やるぞ」って言う雰囲気だけで、つまらないものがありますね。女性も寄り付かないでしょう。何かまずいなあ。と思いました。
昼で止めて、午後の新幹線で帰ってきました。今日はいい天気でしたので、午前中は気持ちよく滑ることが出来ました。今回は総じて、楽しく滑れました。バイクをやっているので、バンク角を取る（バイクを傾けること）ことばかりしているので、スキーにはプラスでした。インラインは立って滑るので、角度を取らないので、今までマイナス面があることに気がつきました。
体力的には途中休憩しないで、降りてくることができますが、午前2時間、午後2時間が良いとこですね。今回はありませんでしたが、雪が腐ってくると、もう滑れませんね。体力がついてこない。あとはぼーっとしていました。睡眠は１０時間。帰りの新幹線も寝て帰ってきました。運動すると眠くなるんでしょうか。
シーズンの滑走日数は６日ぐらいでしょうか。でも、昨年はゼロでした。子供はもう私とは滑れないくらい早いので、今年から、春休みにレーシングに送ろうかと思っています。私はポールにくぐってみたい反面、コースアウトが怖いですね。この年になると、制御できない。膝がよくなれば、来シーズンは試しても良いかもしれませんね。
相当早い。危ないので、私のヘルメットを貸してあげました。昨晩は１０人の飲み会をしました。男ばかりで、しかもレーサーなので、しょぼいって言う感じでした。スキー人口が減っているだけでなく、競技合宿はなにか「やるぞ」って言う雰囲気だけで、つまらないものがありますね。女性も寄り付かないでしょう。何かまずいなあ。と思いました。
昼で止めて、午後の新幹線で帰ってきました。今日はいい天気でしたので、午前中は気持ちよく滑ることが出来ました。今回は総じて、楽しく滑れました。バイクをやっているので、バンク角を取る（バイクを傾けること）ことばかりしているので、スキーにはプラスでした。インラインは立って滑るので、角度を取らないので、今までマイナス面があることに気がつきました。
体力的には途中休憩しないで、降りてくることができますが、午前2時間、午後2時間が良いとこですね。今回はありませんでしたが、雪が腐ってくると、もう滑れませんね。体力がついてこない。あとはぼーっとしていました。睡眠は１０時間。帰りの新幹線も寝て帰ってきました。運動すると眠くなるんでしょうか。
シーズンの滑走日数は６日ぐらいでしょうか。でも、昨年はゼロでした。子供はもう私とは滑れないくらい早いので、今年から、春休みにレーシングに送ろうかと思っています。私はポールにくぐってみたい反面、コースアウトが怖いですね。この年になると、制御できない。膝がよくなれば、来シーズンは試しても良いかもしれませんね。
2008年02月09日
もとアクセンチュアのメーリングでの投稿を載せます。
以下の文章を昨日元アクセンチュアのメーリングに投稿しました。中国の共産党が崩壊するとか言った議論をしていたので、こう言った返信をしました。私の会社は基本的に２つのことをしています。一つは日本企業の本社のグローバル化支援で、BPOと中国人材の派遣、日本人幹部の研修ともうひとつは中国の辺境地での村おこしです。その他にはアクセンンチュア時代からの積み残しのシステムである勘定奉行による大企業向けの低コスト短期システム導入です。以下は中国に関する議論でそのまま載せています。
地雷と言うよりかは、中国は計画経済の名残で、仕組みが他所の國と全
く違うのと、地主と奴婢制度の残滓がまだまだあります。賄賂もこの部
類です。株価を政府はあおることはできますが、アメリカと違って、単
純に金利政策で、株価を押さえることはできない國です。博徒が多すぎ
ます。お掃除のおばさんの時間が倍になるくらい、国民が株に熱中した
國です。政府がなんと言っても暴落を避けるのは無理でしょう。
経済は順調に伸びでいますが、株は未だ博打の域を出ていないと思いま
す。インサイダーは政府がらみで当たり前だと思います。（私は事実を
把握していませんが。）デモそう言う国柄なんです。ですから損をする
のは国民なんです。今回の株の博打についても、不動バブルによる暴動
についても中国共産党は手のひらの上のことだと思います。
すべて計画的に考えた上のことです。そうでなければ、年に１０万件以
上ある農民暴動を抑えることはできませんよね。国家的な問題になって
いません。でも、農業が中国の最大の問題ではあります。日本の民間が
一番支援するべき領域です。農業と言うよりかは農民と言った方が正し
いかもしれません。
いま、私の会社は中国の西部である雲南省、新僵ウィグル、海南島、内
モンゴルの村おこしを始めています。事業としては採算が取れないかも
しれませんが、日本語を教えて、日本をスキになってもらうのが目的で
す。戦前からこうしたことは政府が支援してもうまくいったことがない
んです。民間しかダメでしょうね。癒着と賄賂です。ODAはこの
中国にはダメですね。中国人は特に南京、杭州から北は反日です。例外
で、海南島も攻めましたね。
そう言う教育をして来たからです。先日の瀋陽の日本語の先生からそう
した子供たちの反日に話を聞きました。そうした中国の地方の対日観を
変えなければ日中はうまくいきません。政府の環境支援の方向性は正し
いと思いますが、群がる人がいけませんね。これはどうしようもない。
だから戦前の大学「学堂」は民間しか成功していないんです。例外で、
同文書院がありましたが。
また、日本人の若者を中国に連れて行って、夢を持たせる事業もしてい
ます。去年ライブドアの子会社のMI INNOVATIONから買収した
コールセンターで、今はBPO事業を展開しています。戦前の満州
に若い人が夢を持って中国に行きましたが、同じことをしています。２
００万人のフリーターの２万人が目標です。優秀な日本語のわからない
中国人を日本に連れてくることも検討しています。日本語を教えるの
で、半年から１年はかかりますが。これは日本企業の本社のグローバル
化の一環です。
森さんがよく、財産の老後分だけでも取っておけよと言いますが、死ぬ
まで働くつもりなので、全部突っ込んでいます。５６歳を過ぎたら、国
のために生きたいと考えて今まで来ていますので、生き甲斐だけはあり
ます。ですから、こと日中に関して言えば、結構突っ込んでいます。事
業そのものは日中はさることながら、日本企業の本社のグローバル化が
ビジネスです。中国を利用した。 BPOが中心です。大連での研
修もやっています。
長くなりましたが、中国って、何でも説明が長くなってしまうんです
ね。すみません。
ところで森さんとは元アクセンチュアの社長で、私の上司だった方。昨年会長を退任して、今は、アクセンチュアの最高顧問。忘年会ではいつも乾杯の音頭をとって頂いている。もう１０年になります。昨日は一日中お客様回りでしたが、午後は５月出版の本の打ち合わせ。タイトルが「企業メタボ」ですが、どうも気に入らないなあと思っています。週刊誌的ですよね。ストレートにBPOの方が良い。
夜は秘書連中を連れて、シティクラブの秘書の会に。シティのクラブのレイアウトと料理がどういうものかを見てもらうために連れて行きました。今年からはお土産がないので、がっかり。料理は全部皆さんが食べてしまい、シティクラブは大慌てだったでしょうね。何もなくなっちゃたんですから。さすが有名クラブだけあって、秘書の方々は満足だったでしょう。一かけら５００円のチョコレートがいっぱいありましたが、どう見ても体に悪いので、食べませんでした。
ところで、ビジネスの現状はあまり話をしてきませんでしたが、３年の調査、いくつかのパイロットプロジェクトを昨年終了して、昨年の７月に事業計画を発表しました。９月から事業を始めて、人材の募集、MI Innovationの大連のコールセンターの買収。そして、本格的なBPO事業の立ち上げを昨年の１１月から行ってきました。報道関係にも人材の募集とビジネスの宣伝をしてきました。
大連の今のセンターとは別に、アセンダスにもこの２月から１２００平米のBPOセンターを確保。４月からさらに拡大します。拡大は大連だけではなく西安、成都、雲南省に拡大して行きますが、本年は１０００名を予定しています。一方上海にも会社がありますが、ここは欧米企業のBPOの中心地なので、欧米企業の動向と中国企業との提携先の確保、日本企業との交流を行っています。
いま、Henry fordの「Today and tomorrow」を読んでいますが、すごいですねえ。１００年近くも前に書いたとは思えない。新渡戸稲造全集もそうでしたが。こうした名著を掘り起こして行くことは大事ですね。新しいものを追うばかりでは長期的な視点を見失ってしまいそうです。１００年過去にさかのぼれば、１００年先が見えそうですね。
インラインスケートをしますが、若い人はよく警察官と喧嘩します。路上でスケートをしては行けないところがあるからです。３年ぐらい前に、青山で、８０歳過ぎのおばあさんが来て、「７０年前に日本で始めて、スケートを路上でしたのは私で、その頃は毎日、おまわりさんに追いかけられた。」と言ってくれました。７０年前から追っかけられていたのであれば、７０年経っても追っかけられるんですよね。若い人にはそう言っています。
こう言った類いのことは１００年経っても同じなんです。パリは何処でもスケートが出来るとか。日本は規則が厳しいとか言いますが、そう言ったことは１００年経っても一緒なんです。ただ、守るべきルールは守らねばなりませんよね。最近スケートで人と接触する事故がありますが、中にはわざとぶつかる人がいて、たかってきます。金の無心です。
今の警察はそう言うたかりに対してはスケーターの味方です。以前は何でもかんでもスケーターが悪いと言う風潮がありましたが、最近はそうではなくなってきました。ちょっと横道にそれてしまいましたが、警察官の悪い報道が目立ちますが、最近、警察官はスケートのような若い人の味方ですね。何が正義かをきちんと考えてますね。外面で判断しなくなりました。
地雷と言うよりかは、中国は計画経済の名残で、仕組みが他所の國と全
く違うのと、地主と奴婢制度の残滓がまだまだあります。賄賂もこの部
類です。株価を政府はあおることはできますが、アメリカと違って、単
純に金利政策で、株価を押さえることはできない國です。博徒が多すぎ
ます。お掃除のおばさんの時間が倍になるくらい、国民が株に熱中した
國です。政府がなんと言っても暴落を避けるのは無理でしょう。
経済は順調に伸びでいますが、株は未だ博打の域を出ていないと思いま
す。インサイダーは政府がらみで当たり前だと思います。（私は事実を
把握していませんが。）デモそう言う国柄なんです。ですから損をする
のは国民なんです。今回の株の博打についても、不動バブルによる暴動
についても中国共産党は手のひらの上のことだと思います。
すべて計画的に考えた上のことです。そうでなければ、年に１０万件以
上ある農民暴動を抑えることはできませんよね。国家的な問題になって
いません。でも、農業が中国の最大の問題ではあります。日本の民間が
一番支援するべき領域です。農業と言うよりかは農民と言った方が正し
いかもしれません。
いま、私の会社は中国の西部である雲南省、新僵ウィグル、海南島、内
モンゴルの村おこしを始めています。事業としては採算が取れないかも
しれませんが、日本語を教えて、日本をスキになってもらうのが目的で
す。戦前からこうしたことは政府が支援してもうまくいったことがない
んです。民間しかダメでしょうね。癒着と賄賂です。ODAはこの
中国にはダメですね。中国人は特に南京、杭州から北は反日です。例外
で、海南島も攻めましたね。
そう言う教育をして来たからです。先日の瀋陽の日本語の先生からそう
した子供たちの反日に話を聞きました。そうした中国の地方の対日観を
変えなければ日中はうまくいきません。政府の環境支援の方向性は正し
いと思いますが、群がる人がいけませんね。これはどうしようもない。
だから戦前の大学「学堂」は民間しか成功していないんです。例外で、
同文書院がありましたが。
また、日本人の若者を中国に連れて行って、夢を持たせる事業もしてい
ます。去年ライブドアの子会社のMI INNOVATIONから買収した
コールセンターで、今はBPO事業を展開しています。戦前の満州
に若い人が夢を持って中国に行きましたが、同じことをしています。２
００万人のフリーターの２万人が目標です。優秀な日本語のわからない
中国人を日本に連れてくることも検討しています。日本語を教えるの
で、半年から１年はかかりますが。これは日本企業の本社のグローバル
化の一環です。
森さんがよく、財産の老後分だけでも取っておけよと言いますが、死ぬ
まで働くつもりなので、全部突っ込んでいます。５６歳を過ぎたら、国
のために生きたいと考えて今まで来ていますので、生き甲斐だけはあり
ます。ですから、こと日中に関して言えば、結構突っ込んでいます。事
業そのものは日中はさることながら、日本企業の本社のグローバル化が
ビジネスです。中国を利用した。 BPOが中心です。大連での研
修もやっています。
長くなりましたが、中国って、何でも説明が長くなってしまうんです
ね。すみません。
ところで森さんとは元アクセンチュアの社長で、私の上司だった方。昨年会長を退任して、今は、アクセンチュアの最高顧問。忘年会ではいつも乾杯の音頭をとって頂いている。もう１０年になります。昨日は一日中お客様回りでしたが、午後は５月出版の本の打ち合わせ。タイトルが「企業メタボ」ですが、どうも気に入らないなあと思っています。週刊誌的ですよね。ストレートにBPOの方が良い。
夜は秘書連中を連れて、シティクラブの秘書の会に。シティのクラブのレイアウトと料理がどういうものかを見てもらうために連れて行きました。今年からはお土産がないので、がっかり。料理は全部皆さんが食べてしまい、シティクラブは大慌てだったでしょうね。何もなくなっちゃたんですから。さすが有名クラブだけあって、秘書の方々は満足だったでしょう。一かけら５００円のチョコレートがいっぱいありましたが、どう見ても体に悪いので、食べませんでした。
ところで、ビジネスの現状はあまり話をしてきませんでしたが、３年の調査、いくつかのパイロットプロジェクトを昨年終了して、昨年の７月に事業計画を発表しました。９月から事業を始めて、人材の募集、MI Innovationの大連のコールセンターの買収。そして、本格的なBPO事業の立ち上げを昨年の１１月から行ってきました。報道関係にも人材の募集とビジネスの宣伝をしてきました。
大連の今のセンターとは別に、アセンダスにもこの２月から１２００平米のBPOセンターを確保。４月からさらに拡大します。拡大は大連だけではなく西安、成都、雲南省に拡大して行きますが、本年は１０００名を予定しています。一方上海にも会社がありますが、ここは欧米企業のBPOの中心地なので、欧米企業の動向と中国企業との提携先の確保、日本企業との交流を行っています。
いま、Henry fordの「Today and tomorrow」を読んでいますが、すごいですねえ。１００年近くも前に書いたとは思えない。新渡戸稲造全集もそうでしたが。こうした名著を掘り起こして行くことは大事ですね。新しいものを追うばかりでは長期的な視点を見失ってしまいそうです。１００年過去にさかのぼれば、１００年先が見えそうですね。
インラインスケートをしますが、若い人はよく警察官と喧嘩します。路上でスケートをしては行けないところがあるからです。３年ぐらい前に、青山で、８０歳過ぎのおばあさんが来て、「７０年前に日本で始めて、スケートを路上でしたのは私で、その頃は毎日、おまわりさんに追いかけられた。」と言ってくれました。７０年前から追っかけられていたのであれば、７０年経っても追っかけられるんですよね。若い人にはそう言っています。
こう言った類いのことは１００年経っても同じなんです。パリは何処でもスケートが出来るとか。日本は規則が厳しいとか言いますが、そう言ったことは１００年経っても一緒なんです。ただ、守るべきルールは守らねばなりませんよね。最近スケートで人と接触する事故がありますが、中にはわざとぶつかる人がいて、たかってきます。金の無心です。
今の警察はそう言うたかりに対してはスケーターの味方です。以前は何でもかんでもスケーターが悪いと言う風潮がありましたが、最近はそうではなくなってきました。ちょっと横道にそれてしまいましたが、警察官の悪い報道が目立ちますが、最近、警察官はスケートのような若い人の味方ですね。何が正義かをきちんと考えてますね。外面で判断しなくなりました。
2008年02月07日
バイクの車検が通らない。マフラーの音が大きすぎる。今週は乗れないな。
先週の土曜日に日本に帰ってから、今週、来週中までバイクには乗れそうにない。５日は新日本監査法人の木村が来た。久しぶりだ。私の公認会計士の試験仲間だった。もう３０年以上も前の話だ。昨日はb-life21の朝食会で村井哲之氏（株式会社コスト削減総合研究所社長）が講演を行った。テーマ内容は節電の結果を「見える化」すること、パソコン上で節電のデータをつぶさに確認できる装置(見えタロー)を開発し、削減効果を多いに高めていることができる。画期的な発明だ。
2007年のアントレプレナー・オブ・ザ・イヤーを受賞したほか、エコ・ジャパン・カップの敢闘賞も受賞。CO2排出量の伸びが最も高い事業部門の削減対策としては、かなり有力な環境ビジネスであり、ハード面より、人々の意識の変革により、コスト削減効果を高めるとりくみが大変ユニークで、目からうろこがとれると言う類いの話だ。たいした人だ。いま、丁度Henry FordのToday and Tomorrowを読んでいるけど、その延長線上にトヨタの看板があり、その延長線に彼がいると言う感じを受けた。それぐらいのインパクトがあると思う。我が社もそうなりたい。
今日は１０時から田町のオリックスに行くので、少し余裕があるので、このブログを書いている。先日研修のことを少し書いたので、その続きを書くことにしよう。前回の研修は上海が雪で、冨田洋服の冨田董事長が来れなくなったので、急遽、朴 振松社長に北朝鮮のビジネスの話をしてもらった。彼は朝鮮族で、韓国と北朝鮮とで、ビジネスをしており、親族が北朝鮮に住んでいる。
彼にいつもお願いしているのは中国の北朝鮮感を話してもらっている。中国の最北東部琿春（クンチュン）市の経済開発区と北朝鮮側の開発区羅津（ロジン）に詳しい。最近、JETRO大連の藤原代表が大分、調査をしていて、先日、彼を紹介した。私の会社の社員の蔡と中もここの出身者だ。たまたま珍しく琿春市出身だ。朴はいつも講演で、北朝鮮が韓国と一緒になることはあり得ないと言っている。中国と北朝鮮とのつながりを強調する。また、この経済開発区の実態も詳しい。
日本の報道とは違う意見だ。こう言う視点は日本にはない。この初日の夕食は２人ゲストを呼んだ。一人は吉林市からで、人材派遣企業の王暁光社長で１５時間電車に乗ってこの会食に来てくれた。もう一人は白石さん。彼は東芝を辞めてこの大連で仕事をしている。なかなかの人物である。この２人が来てくれたので、会食は盛り上がった。
２日目の朝食会はDarwinszsoftの李子照総経理。アメリカのBPO企業で、中国の本拠は上海、蘇州。この大連は日本中心に始めたようだ。今年、NASDAQ上場を予定している。日本人の文化と価値観について話をしてもらう。BPOは圧倒的にアメリカが進んでいる。業務が整理されているから、分割しやすいし、責任権限が明確。日本は内部統制とか騒いでいるが、本当はそれどころではないくらい、ぐちゃぐちゃ。
目先の効率とか。手先の器用さとか。が阻害要因のような気がする。全体最適では決してない。ただそうした改革が全社に普及したのがトヨタのような気がする。すごいことだ。３０年前にヤマハ発動機で、トヨタエンジンのカンバンシステムを自動化したが、あのシステムが全社を動かしてしまうと言うことは多分、日本人でしか出来ないと思う。そうした仕事の仕方が他業種に普及しないところが面白い。名古屋空港とか郵便局にはその仕組みを入れたと聞いてはいるが。
今日はここまで。
2007年のアントレプレナー・オブ・ザ・イヤーを受賞したほか、エコ・ジャパン・カップの敢闘賞も受賞。CO2排出量の伸びが最も高い事業部門の削減対策としては、かなり有力な環境ビジネスであり、ハード面より、人々の意識の変革により、コスト削減効果を高めるとりくみが大変ユニークで、目からうろこがとれると言う類いの話だ。たいした人だ。いま、丁度Henry FordのToday and Tomorrowを読んでいるけど、その延長線上にトヨタの看板があり、その延長線に彼がいると言う感じを受けた。それぐらいのインパクトがあると思う。我が社もそうなりたい。
今日は１０時から田町のオリックスに行くので、少し余裕があるので、このブログを書いている。先日研修のことを少し書いたので、その続きを書くことにしよう。前回の研修は上海が雪で、冨田洋服の冨田董事長が来れなくなったので、急遽、朴 振松社長に北朝鮮のビジネスの話をしてもらった。彼は朝鮮族で、韓国と北朝鮮とで、ビジネスをしており、親族が北朝鮮に住んでいる。
彼にいつもお願いしているのは中国の北朝鮮感を話してもらっている。中国の最北東部琿春（クンチュン）市の経済開発区と北朝鮮側の開発区羅津（ロジン）に詳しい。最近、JETRO大連の藤原代表が大分、調査をしていて、先日、彼を紹介した。私の会社の社員の蔡と中もここの出身者だ。たまたま珍しく琿春市出身だ。朴はいつも講演で、北朝鮮が韓国と一緒になることはあり得ないと言っている。中国と北朝鮮とのつながりを強調する。また、この経済開発区の実態も詳しい。
日本の報道とは違う意見だ。こう言う視点は日本にはない。この初日の夕食は２人ゲストを呼んだ。一人は吉林市からで、人材派遣企業の王暁光社長で１５時間電車に乗ってこの会食に来てくれた。もう一人は白石さん。彼は東芝を辞めてこの大連で仕事をしている。なかなかの人物である。この２人が来てくれたので、会食は盛り上がった。
２日目の朝食会はDarwinszsoftの李子照総経理。アメリカのBPO企業で、中国の本拠は上海、蘇州。この大連は日本中心に始めたようだ。今年、NASDAQ上場を予定している。日本人の文化と価値観について話をしてもらう。BPOは圧倒的にアメリカが進んでいる。業務が整理されているから、分割しやすいし、責任権限が明確。日本は内部統制とか騒いでいるが、本当はそれどころではないくらい、ぐちゃぐちゃ。
目先の効率とか。手先の器用さとか。が阻害要因のような気がする。全体最適では決してない。ただそうした改革が全社に普及したのがトヨタのような気がする。すごいことだ。３０年前にヤマハ発動機で、トヨタエンジンのカンバンシステムを自動化したが、あのシステムが全社を動かしてしまうと言うことは多分、日本人でしか出来ないと思う。そうした仕事の仕方が他業種に普及しないところが面白い。名古屋空港とか郵便局にはその仕組みを入れたと聞いてはいるが。
今日はここまで。
2008年02月05日
日本の生活のパターンにやっと戻った。ホームページが更新されたので、見てね。
２日はあのあと青空市場に行った。相当寒く、マイナス９度。２０分は外にいたかな。先月までの青空市場は閉鎖されていて、外の通りを中心に路上に店が出ていました。いわゆるガラクタ市みたいなものですが、布団が２、３元かな。月収３００元あれば生きて行けそうですね。あとは順調に帰ってきました。大連から日本に戻るのは久しぶりでした。
日曜日はあいにくの雪でしたので、スケートもバイクもお休みでした。バイクは車検中でありません。１日、Youtubeのビデオを見ていました。すごいですね。戦前の日中のビデオもたくさんありましたし、バイクの8の字練習もいっぱいありました。我が社も研修にこのYoutubeを使います。実に便利だと思います。中国での日本語研修にも使えますね。
昨日はOOCLの銭社長と黄さんをアクセンチュアの丸山に紹介しました。日本企業が外資系の物流会社に関心があると言うことで、紹介しました。要は日本企業が保守的で、日本語しか話せないので、日本語の世界でビジネスをしているからコストがかかると言うことになりました。経営者の方はそんなことはないとおっしゃるようですが、社員の方は意外と英語が話せないようですね。その結果、日本語で商社に頼む。商社は日本企業を相手にしている物流企業と提携する。こんなパターンが多いのではないでしょうか。
中国の販売拠点、物流拠点は英語が公用語にすべきでしょう。採用にしても、付き合い先にしても、英語だと思います。英語にすることによって、付き合い先は１０倍以上に広がります。そうしている企業も最近、だんだん増えて来ているようです。
さて、大連研修のことを少し話しましょう。１月の研修は中国が雪のため、講師のキャンセルとかいろいろ障害がありましたが、先週終了しました。現在は住友化学さまが９月から４ヶ月リザーブしています。１１月は上海で、外国人向けの研修で、これは英語です。あとは大連です。講師の数は圧倒的に上海が多いのですが、日本語を話せる人材が大連に集中しているので、研修は大連で行っています。
今回は初日は住友化学のアウトソーシングの現場訪問と川崎総経理の話から始まりました。国際人事の給与、福利厚生、出張精算をこの大連に持って来たのはインパクトが大きい。人口が多い中国だから、優秀な人材が採用できる。結果、仕事の質が上がる。よく、BPOの話をすると、日本人の職場が奪われると言うことを心配する方が多いですが、それは逆です。
日本人がもっと自分の仕事に問題意識と啓蒙を持たなければならない。同じ仕事の平坦な繰り返しであれば、中国人と言わなくても、そう言った仕事は駆逐されてしまう。この大連にいれば、日本人は英語を勉強しようとか、何かをしなければならないと言う意識を持つようになる。日々の繰り返しからの脱却をはかろうとする。日本にいるとそれがない。
年間、２０％以上の成長をしている都市にいれば当然かも知れない。そう言う雰囲気が大事だと思う。こうしたイケイケドンドンの中国人を日本に連れて来て、日本の本社の人たちを啓蒙することも考えられる。日本にいる中国人ではなく、中国にいる中国人に日本語をあえて教育して連れてくるのである。今までのやり方とは全く違う。日本語を勉強してこなかった中国人が中国では圧倒的に多い。この中国人を日本に連れてくるのである。
しかも３年後に本社の１０％。すなわち、５０人とか１００人にしてしまう。絶対に企業の組織革新を起こしてしまう。これがBPOの目的である。私が１９９１年にBPが北海で、経理部門をアンダーセンコンサルティングにアウトソーシングをしたのはまさにこうした狙いであった。当時日本企業の私は散々、こうしたセミナーを行ったが、日本企業から一顧だにされなかった。株価が７０００円台に落ちても、誰も本社の改革を行おうとしなかった。いや、したのだけど、小手先だった。BPのように、経理部門全部を外に出すような荒療治はしてこなかった。だから、今でも銀行とか商社の業務はオペレーションと営業の業務が切れない。団子で仕事をしている。
欧米企業で団子になって仕事をしている会社はないが、日本企業は大体そう言うパターンで、本社効率が極端に悪い。しかも日本語なので、きわめてローカル。そう言う話をしても、誰も変えようとしない。不思議だと思う。あまりにも文化に起因するようなことだからかも知れない。そこを壊すのが私の使命だと思っているんだが。
そう言う意図を持ってこの住化を訪問している。こうやって書いてみると大連研修は果てしなくその説明を終わることは出きないが、こまめに今後書いて行くことにする。
日曜日はあいにくの雪でしたので、スケートもバイクもお休みでした。バイクは車検中でありません。１日、Youtubeのビデオを見ていました。すごいですね。戦前の日中のビデオもたくさんありましたし、バイクの8の字練習もいっぱいありました。我が社も研修にこのYoutubeを使います。実に便利だと思います。中国での日本語研修にも使えますね。
昨日はOOCLの銭社長と黄さんをアクセンチュアの丸山に紹介しました。日本企業が外資系の物流会社に関心があると言うことで、紹介しました。要は日本企業が保守的で、日本語しか話せないので、日本語の世界でビジネスをしているからコストがかかると言うことになりました。経営者の方はそんなことはないとおっしゃるようですが、社員の方は意外と英語が話せないようですね。その結果、日本語で商社に頼む。商社は日本企業を相手にしている物流企業と提携する。こんなパターンが多いのではないでしょうか。
中国の販売拠点、物流拠点は英語が公用語にすべきでしょう。採用にしても、付き合い先にしても、英語だと思います。英語にすることによって、付き合い先は１０倍以上に広がります。そうしている企業も最近、だんだん増えて来ているようです。
さて、大連研修のことを少し話しましょう。１月の研修は中国が雪のため、講師のキャンセルとかいろいろ障害がありましたが、先週終了しました。現在は住友化学さまが９月から４ヶ月リザーブしています。１１月は上海で、外国人向けの研修で、これは英語です。あとは大連です。講師の数は圧倒的に上海が多いのですが、日本語を話せる人材が大連に集中しているので、研修は大連で行っています。
今回は初日は住友化学のアウトソーシングの現場訪問と川崎総経理の話から始まりました。国際人事の給与、福利厚生、出張精算をこの大連に持って来たのはインパクトが大きい。人口が多い中国だから、優秀な人材が採用できる。結果、仕事の質が上がる。よく、BPOの話をすると、日本人の職場が奪われると言うことを心配する方が多いですが、それは逆です。
日本人がもっと自分の仕事に問題意識と啓蒙を持たなければならない。同じ仕事の平坦な繰り返しであれば、中国人と言わなくても、そう言った仕事は駆逐されてしまう。この大連にいれば、日本人は英語を勉強しようとか、何かをしなければならないと言う意識を持つようになる。日々の繰り返しからの脱却をはかろうとする。日本にいるとそれがない。
年間、２０％以上の成長をしている都市にいれば当然かも知れない。そう言う雰囲気が大事だと思う。こうしたイケイケドンドンの中国人を日本に連れて来て、日本の本社の人たちを啓蒙することも考えられる。日本にいる中国人ではなく、中国にいる中国人に日本語をあえて教育して連れてくるのである。今までのやり方とは全く違う。日本語を勉強してこなかった中国人が中国では圧倒的に多い。この中国人を日本に連れてくるのである。
しかも３年後に本社の１０％。すなわち、５０人とか１００人にしてしまう。絶対に企業の組織革新を起こしてしまう。これがBPOの目的である。私が１９９１年にBPが北海で、経理部門をアンダーセンコンサルティングにアウトソーシングをしたのはまさにこうした狙いであった。当時日本企業の私は散々、こうしたセミナーを行ったが、日本企業から一顧だにされなかった。株価が７０００円台に落ちても、誰も本社の改革を行おうとしなかった。いや、したのだけど、小手先だった。BPのように、経理部門全部を外に出すような荒療治はしてこなかった。だから、今でも銀行とか商社の業務はオペレーションと営業の業務が切れない。団子で仕事をしている。
欧米企業で団子になって仕事をしている会社はないが、日本企業は大体そう言うパターンで、本社効率が極端に悪い。しかも日本語なので、きわめてローカル。そう言う話をしても、誰も変えようとしない。不思議だと思う。あまりにも文化に起因するようなことだからかも知れない。そこを壊すのが私の使命だと思っているんだが。
そう言う意図を持ってこの住化を訪問している。こうやって書いてみると大連研修は果てしなくその説明を終わることは出きないが、こまめに今後書いて行くことにする。
